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6. Si desea realizar su compra telefónicamente o tiene alguna duda puede hacerlo en nuestro teléfono para pedidos online y atención al cliente, el 957 32 26 85.

7. Devoluciones: Nos tomamos muy en serio que el pedido que cada cliente reciba sea de la máxima calidad y el tenga la total confianza en lo que adquiere, por lo que solo admitiremos devoluciones de mercancia cuando: el pedido se encuentre en mal estado debido al transporte, en este caso se debe comunicar en 24 horas posteriores a recibir el pedido en info@iberiagourmet.com, no se corresponda con lo que usted había pedido por fallo nuestro en la preparación del dicho pedido, en este caso tras comunicarlo con nosotros en info@iberiagourmet.com en el plazo máximo de 7 días laborales, procederemos al envio de las nuevas referencias y retiraremos las enviadas erróneamente. Si usted decide devolver su compra puede hacerlo comunicándonoslo en el plazo máximo de 7 días laborales, para ello los productos deben encontrarse en su estado original, perfectamente embalados. Trás pedir autorización por mail (info@iberiagourmet.com) en el plazo de tiempo antes indicado, procederemos a autorizarle la devolución en un plazo máximo de 48 horas. Los portes hacia Iberiagourmet.com en este caso irán por parte del cliente, tras recibir el pedido y comprobar que se encuentre en perfecto estado procederemos a abonarle por tranferencia bancaria el importe de su pedido a excepción del coste de los portes del envío original.

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La consignación de datos falsos, además de acarrear las consecuencias previstas por las leyes (Código Penal, artículos 248, 255, 387, 392, 395, 623), implica para el comitente la pérdida de la condición de consumidor y de los beneficios previstos para los consumidores.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser recepcionado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00).

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